杭州余杭水务控股集团有限公司于7月17日发布情况通报，对此次水质事件带来的不便表示歉意。7月16日，公司切换水源后，仁和水厂主管网恢复正常，并已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。在使用前，请用户排放存水。为弥补用户损失，公司将给予7月份每户5吨水费的减免。给广大用户带来不便敬请谅解，若有其他情况，请联系水务客服热线96390。
杭州余杭水务控股集团有限公司 2025年7月17日
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