乘着业主不在，一家中介不仅撬锁后在门口挂上了自己公司的牌子，还将房屋随意出租给他人，并调换家具。昆明融创文旅城A4地块公寓的业主就遭遇到这样糟心的事情，其质疑融创文旅城物业形同虚设。
撬锁时的监控视频本文图片、视频均来源受访者(00:32)对此，昆明融创文旅城回应澎湃新闻称，事发后物业已及时提醒业主报警，并协助业主更换新锁，若有司法机关介入，将配合协助处理。
据该小区业主吕秋反映，她以60万元的价格在昆明融创文旅城A4地块2幢公寓购买了一套40多平米的公寓，还没接房时就每天接到至少10个电话询问装修和出租的事宜，“都不知道这些装修公司、中介公司怎么知道我的电话的。”
昆明融创文旅城A4地块公寓收房的2018年12月19日，一家名叫云南居途房地产有限公司的员工致电吕秋，询问装修和出租事宜。后来双方约定，业主出5.5万元装修费用，实际支付4万元，剩下的1.5万元以免租3个月的形式抵扣，待装修完成后开公寓酒店，每月返给业主租金3600元。
然而，装修完毕后居途房地产并没有开成酒店。2021年8月20日，云南居途房地产有限公司给她发送短信称，由于旅游市场的萧条、租赁市场的疲乏，公司运营无法覆盖合同规定的高额返租，导致公司长期处于亏损状态，现公司决定8月20日起停止运营，公司单方面提出解约。
该公司提出解约后，吕秋前往收房，发现里面住着租客。8月28日，她让居途房地产督促租客搬走后收回了自己的房子。10月10日，她到房子打扫卫生、搬运行李等，并在里面住了一晚，于11日16时许离开。
