山姆中国为何选刘鹏做CEO？[推荐]

山姆中国选择‌刘鹏担任CEO，主要基于其‌在全球供应链整合、数字化运营及中国消费者洞察方面的核心能力与山姆当前战略升级需求的高度匹配‌。这一任命旨在推动山姆在保持会员制核心价值的同时，应对增长瓶颈与市场竞争挑战。‌‌

刘鹏的核心能力与经验优势

刘鹏的履历呈现“传统零售根基+互联网基因”的复合背景，精准契合山姆的发展需求：

‌全球供应链整合能力‌：在‌阿里巴巴任职期间，刘鹏主导搭建了全球进口业务矩阵，成功引进87个国家近29,000个海外品牌，并推动供应链数字化管理。这一经验有助于山姆优化全球选品体系，强化商品“稀缺性”与“不可替代性”。‌‌

‌全渠道数字化运营专长‌：作为‌天猫国际、B2C零售事业群等业务负责人，刘鹏曾实现进口商品成交额同比增长47.3%（2020年‌双11），并推动50%商品实现保税次日达。其数字化能力可赋能山姆电商业务（当前占比超50%），提升会员精准运营与物流效率。‌‌

‌对中国消费者的深度洞察‌：刘鹏拥有近30年中国零售行业经验，从‌海尔、‌苏宁到阿里，使其能精准把握中产家庭消费趋势，这将帮助山姆优化会员服务设计，提升续卡率（当前卓越会员续卡率92%）。‌‌

山姆中国的战略需求与挑战

刘鹏的任命直接回应山姆当前面临的三大核心挑战：

‌会员价值深化需求‌：山姆付费会员数已达数百万级，但部分会员反映“选品趋同”“品质感知下降”，需通过差异化商品策略强化会员粘性。刘鹏的消费者洞察能力可助力将需求转化为精准商品与服务。‌‌