反垄断调查对携程意味着什么 行业生态迎来变革!2025年1月14日,市场监管总局依据《反垄断法》对携程集团涉嫌滥用市场支配地位展开立案调查。这家占据国内酒旅市场半壁江山的企业面临最高监管机构的全面审视。多年来,携程因强制酒店“二选一”和干预价格体系等问题积累了大量行业不满,如今这些问题集中爆发。

调查看似突然,实则早有伏笔。2024年下半年,各地监管部门多次对携程发出警示。8月,贵州省市场监管部门针对携程“不合理定价条款”下达整改通知;9月,郑州市监局就“限定酒店合作条件”问题约谈携程;12月,云南省民宿协会发起反垄断集体维权,指控平台利用市场地位强制压价、抽取高额佣金,引发行业共鸣。这一系列地方监管动作最终引向国家层面的正式调查,传递出反垄断执法常态化、精细化的强烈信号。在线旅游平台凭借流量和技术优势构筑的“商业护城河”正面临合法性拷问。
携程被调查的核心在于其被指控利用市场支配地位实施不正当竞争。业内反映最为强烈的问题集中在两点:一是利用数据和技术优势变相干预价格体系。部分酒店和民宿经营者透露,平台常以“优化流量”为名要求调整价格至“系统推荐区间”,剥夺了经营者的自主定价权。更隐蔽的是,平台通过对用户消费数据的分析实施差异化的价格策略,即备受诟病的“大数据杀熟”。二是设置排他性合作条款,即“二选一”。大量中小型酒店证实,与携程签订合作协议时,常伴有“不得在其他平台提供更低价格”或“优先保障携程房态”的隐性要求。这种限制挤压了其他平台的生存空间,也削弱了酒店多渠道运营的自主性。技术本应是提升效率的工具,却异化成了巩固垄断壁垒的武器。
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