一位正在打包的快递小哥表示,春节期间货量显著增加,几乎从开门到关门都在忙碌。他注意到不少顾客在胖东来购物后,直接拖着行李箱或礼盒到门口排队寄递,形成了独特的“即买即寄”景象。

当谈到工作感受时,这位快递员提到胖东来的服务理念对他产生了影响:“我们也有培训,要求服务接近胖东来的标准。”这种高标准体现在细节上,比如提前告知顾客易碎品的风险、包装时力求严实、食品类用品选用最佳包材。小哥笑着说:“得包得像木乃伊一样才敢发,尽量减少破损。”

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