女子补牙遭“意外磨牙”陷纠纷 医患各执一词[推荐]

女子补牙遭“意外磨牙”陷纠纷 医患各执一词。今年1月，张女士在啃猪蹄时不慎将门牙磕掉一角，前往西安太白北路的西安西大兔博士口腔医院就诊。原本简单的补牙手术却因“意外磨牙”引发了一场持续数月的医疗纠纷。

现在，张女士的牙齿出现酸痛症状，被三甲医院诊断需要进行牙齿贴面修复，后续费用可能达到两万余元。医院方面则认为，磨牙是补牙的必要操作，双方各执一词。

据张女士介绍，1月16日她因门牙缺损来到西安西大兔博士口腔医院就诊。由于还有一颗龋齿需要修补，她在某平台团购了两张补牙券，打算一次性完成两颗牙齿的修补。术前，她明确向工作人员和医生表示不需要磨牙，只需要补一块即可。然而，在手术过程中，张女士突然感到疼痛，叫停了医生的操作后发现自己的门牙很大一片区域被磨掉。

手术中止后，张女士当场进行了投诉。不久，她的牙齿出现了酸痛症状。她前往其他三甲医院就诊，被告知不仅需要对缺损部位进行修补，还需要进行牙齿贴面修复。目前，张女士已经花费8000多元治疗费用，而后续一次牙齿贴面费用约两万元。医生告诉她，瓷贴面的使用寿命一般为10至15年，树脂贴面则仅能维持3至5年，届时还需再次更换，意味着她将面临长期的后续支出。面对如此高昂的代价，张女士与兔博士口腔进行了协商，但医院仅愿意支付3万元。

记者查看了张女士提供的一份《牙体修复知情同意书》，签订时间为1月16日，该同意书对牙齿修复目的及材质、牙齿修复可能存在的问题、特殊情况的处理及麻醉等问题进行了说明，但并未对是否需要磨牙等细节进行约定。医院一位李姓工作人员表示，补牙前确实需要将坏损部位进行处理，因此需要对牙齿进行一定程度的打磨。她称有签订术前同意书。张女士并不认可这一说法，并提供了一份打印日期显示为1月28日的诊断证明，其处置一栏有“11去净龋坏，备洞型”等说明。但张女士称，她1月16日与院方签订的术前知情同意书中并无此内容，自己只认可1月16日签订的术前知情同意书。

目前，院方只答应一次性赔偿3万元，但张女士认为这无法覆盖她随后的牙齿修复和治疗费用，因此一直未接受院方的赔偿方案。对此，李姓工作人员表示，院方依然愿意在合理合法的范围内继续与张女士协商赔偿金额，争取尽快达成一致。如双方无法达成一致，张女士还可以通过诉讼渠道维护自己的权益。