12306回应高铁行李丢失 加强自我看管[推荐]

暑期出游高峰期间，不少旅客选择乘坐高铁出行，但人流密集也增加了行李遗失的风险。针对这一问题，12306客服表示，如在高铁上不慎遗失行李，可及时向工作人员反映并登记信息，相关部门将协助联系列车工作人员进行查找。

车厢连接处一般没有监控，但车厢内部通常设有摄像头。客服建议乘客尽量将行李放在视线范围内，加强自我看管。

对于是否可以为行李加锁的问题，客服解释称，在不影响其他乘客使用的情况下，旅客可将行李箱与行李架进行连接加锁，这种方式是被允许的。但如果影响他人放置物品，则不被允许，因为列车空间属于公共场所。

铁路部门呼吁广大旅客，出行期间务必提高警惕，妥善保管随身物品，确保旅途顺利。