近日,有网友发帖吐槽周大福推出的“牛马”方圆牌黄金吊坠,直言“收了这个你就是金牌牛马”,引发广泛讨论。“牛马”在网络语境中常被用来调侃生活和工作的辛苦,是打工人对无奈现实的自嘲。虽然网友喜欢自称“牛马”,但这并不意味着他们愿意被理所当然地当成“牛马”。这种方式实际上是在消解职场压力,在群体共鸣中获得心理慰藉,表达的是对尊重与公平的隐性渴望。
然而,当品牌将这种梗作为营销卖点,并以一种看似轻松幽默的方式呈现时,给人的感觉是将打工人的生存焦虑简化为流量工具,把群体的情绪宣泄变成商业卖点,让人觉得自己花了钱还要被贴上“金牌牛马”的标签。比如朋友间可以互称“单身狗”以示亲密,但若相亲平台将用户称为“单身狗”,其冒犯性不言而喻。脱离语境差异的玩梗只会导致尴尬。
也有人认为,网友对此反应过度,其实不必如此敏感。但消费体验感在当下非常重要,消费者不仅追求性价比,还注重品牌提供的情绪价值。最忌讳的就是花了钱还被人看不起。如果品牌不能敏锐察觉并重视这种心理需求,盲目玩梗很容易在营销上栽跟头,影响自身形象和声誉。
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