铁路“静音车厢”列车数量增加，如何买票？提升旅途体验新选择[推荐]

铁路“静音车厢”列车数量增加，如何买票？提升旅途体验新选择！出门坐高铁时，有人希望安静地看书或休息，也有人需要专心处理工作。然而，车厢内的交谈声和电子设备的外放声音常常会打扰到其他旅客。为了提升旅客出行体验，铁路部门大力推广“静音车厢”服务。自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

“静音车厢”通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的旅行环境。2月1日起，“静音车厢”将设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员也会采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。铁路部门自2020年12月起，在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，逐步扩展至京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南高铁以及内地与香港间开行的跨境高铁列车，受到广大旅客欢迎。

列车运行期间，“静音车厢”客室端门设为自动模式，减少噪声影响。广播音量按规定调节，并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务，旅客可以通过扫描座椅上的畅行码，提出补票、用餐、求助、投诉等申请，也可以查询列车和沿途各站信息，还可以使用“书香列车”数字阅读服务。“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则，旅客可自主选乘。提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客购票时须同意静音约定，方可购买“静音车厢”车票。

静音约定包括保持安静、动作轻柔避免产生噪声；将手机等电子设备调至静音或震动状态；接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；携带儿童出行的旅客需照看好孩子，避免喧哗、哭闹。旅客发生违反静音约定的行为时，列车工作人员将及时进行友好提醒、引导和劝阻，共同维护安静、舒适的乘车环境。

从2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至更多动车组列车。8辆、16辆编组的单组动车组列车设1节“静音车厢”；17辆编组的长编复兴号动车组列车设2节“静音车厢”；重联动车组列车前组、后组分别设1节“静音车厢”。如果选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票，只需通过铁路12306（含网站、客户端）及自动售票机购票时勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”的选项，系统就会优先分配“静音车厢”席位。铁路“静音车厢”列车数量增加，如何买票？提升旅途体验新选择！