针对该网友反映的上述问题，6月4日上午，江苏省南通市肯德基圆融店一位接听电话的工作人员告诉记者，此事确实发生在南通市肯德基圆融店。目前该店正常营业，但已经展开相关调查。
“白卵”是什么东西?该工作人员称，“没有经过专业的评判”，http://www.yixiin.com/spread/ 无法回复。对于此事的更多情况，该工作人员表示将有“专业人士”进行回复。
在网传聊天记录的截图中，爆料网友称，“我也没想讹他们，只是提醒食品安全卫生。”
该网友表示，肯德基方面目前已向其退款，“退了订单金额”，并希望消费者一方删除相关微博。
网传图片显示，在一块“炸鸡腿”上有多个细小的“白卵”。照片中还有一包肯德基番茄酱包。相关订单显示，1日10:21，有网友下单购买了肯德基“十翅一桶”及薯条。包括外送服务费，订单总金额57元。外卖单上的订单号为1559355571477168376。
在网传聊天记录的截图中，该网友称，上午下单后，大约十一点半收到前述外卖食物。该网友吃了两个鸡翅后，下午3点睡醒后继续吃。“啃到第二个‘鸡腿’(时)看到了(白卵)，吐又吐不出来，喝了半瓶水。”
该网友称，“那个卵都是炸熟的，一坨。”
该网友认为，“我觉得(白)卵刚开始就在上面，炸的时候没发现。送来的时候还滚烫滚烫的，我……就吃了最上面一层的两个烤翅，底下的我(当时)没看。”
此外，该网友称，自己住在29楼，家里没苍蝇。
涉事门店4日对@时间视频 称，鸡肉经170度高温烹制不可能有虫卵存活，应系外卖存放不当所致。目前当地市场监管局已介入。http://www.yixiin.com/news/
